Reparaturen

Beim Kauf einer neuen DAVOSA Uhr erhalten Sie automatisch eine Zweijahres-Garantie. Sollte wider Erwarten innerhalb dieses Zeitraums ein Produktionsfehler auftreten, können Sie Ihre Uhr zur Reparatur zu Ihrem örtlichen Händler oder zum zentralen DAVOSA-Service-Center einsenden.

Bitte kontaktieren Sie uns.

Wartung

DAVOSA Uhren sollten sorgfältig behandelt und je nach Kaliber, klimatischen Verhältnissen und der Belastung durch den Träger alle drei bis fünf Jahre einer Grundüberholung (Revision) unterzogen werden.

Ein vollständiger Service umfasst das Zerlegen des Uhrwerks in seine Einzelteile, deren chemische Reinigung und anschließend das Zusammensetzen und Ölen. Defekte oder durch Verschleiß gealterte Teile werden ausgetauscht. Jede DAVOSA Uhr wird nach dem Service einer Reihe von abschließenden Prüfungen unterzogen.

Sie können sich zur Ausführung der Arbeiten an Ihren lokalen DAVOSA Konzessionär wenden oder Ihre Uhr direkt an den zentralen Service einsenden, der Ihnen einen Kostenvoranschlag der Reparaturarbeiten erstellt. Sie entscheiden daraufhin, welche Arbeiten ausgeführt bzw. welche Teile ersetzt werden sollen.

Bitte kontaktieren Sie uns über dieses Formular, bevor Sie Ihre Uhr für einen Service einschicken und beachten Sie nachstehende Hinweise, um einen einwandfreien Ablauf zu gewährleisten:

1. Notieren Sie auf einem Blatt nähere Angaben zu Ihrer Uhr, wie Referenznummer, Kaufdatum, Bodennummer, Ihren Namen, Adresse, Land, Telefonnummer, E-mail-Adresse sowie den Grund, weshalb Sie die Uhr zur Reparatur einschicken. Innerhalb des Garantiezeitraums sind Garantieschein und Kaufbeleg unverzichtbar.
2. Polstern Sie bitte das Paket gut aus, damit Ihre Uhr sicher geschützt ist.
3. Schicken Sie das Paket nur mit eingeschriebener Post.